Stone Azza Pouch - Gold

KEBIJAKAN PENGEMBALIAN PRODUK

Sehubungan dengan adanya pandemi COVID-19 dan pembatasan akses keluar masuk beberapa daerah, pengiriman pesanan Anda dapat mengalami keterlambatan.

1. Pastikan pilihan model, warna, ukuran/size, kuantitas, dan spesifikasi pesanan Anda, karena produk yang telah dibeli besifat final dan tidak dapat ditukar maupun dikembalikan.

2. Produk yang dibeli dari website volcom.co.id hanya dapat dikembalikan apabila:

• Produk diterima tidak sesuai dengan pesanan :
  • model,
  • warna,
  • ukuran/size,
  • kuantitas,
• Produk diterima dalam kondisi rusak.
• Produk diterima dalam kondisi tidak lengkap.
• Kondisi produk saat dikembalikan masih seperti semula:
  • belum digunakan,
  • belum dicuci,
  • lengkap dengan label harga,
  • lengkap dengan kemasan asli,
  • lengkap dengan label-label produk lainnya

3. Laporan disampaikan melalui ”Return Center” dalam jangka waktu selambat-lambatnya 3 hari setelah produk diserahkan oleh perusahaan jasa pengiriman di alamat pengiriman.

4. PT. Volcom Indonesia berhak menentukan keputusan akhir dari produk yang dikembalikan.